如何在簡單的三步框架中分析用戶行為
2023-02-10
了解用戶行為，分析用戶行為，讓您的網站獲得更多的轉化是網站運營的基本目標之一。如何在簡單的三步框架中分析用戶行為呢？
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第一步：找出人們訪問你網站的原因
要了解用戶訪問您網站的首要原因，您需要確定促使他們訪問的驅動因素或觸發因素。
此處例舉三種類型的網站用戶:
只是瀏覽的流浪者：那些只是四處看看，無意購買你的產品的人。
有決心的英雄：那些來這里的唯一目的就是購買你的產品的人，盡管遇到任何障礙，他們都會堅持到底。
猶豫不決的探索者：那些可能對是否從你這里購買猶豫不決的人。
第二步：找出使用戶離開你網站的原因
障礙是阻止網站訪問者成為客戶的痛點。這可能是任何事情，從價格顯示的方式，到產品頁面上的措辭，再到結賬時損壞的表單。用戶行為分析可以幫助你理解為什么人們會退出銷售，這樣你就可以堵住漏洞，提高轉化率。
第三步：發現什么能說服用戶轉換
提高轉化率的一個有效方法是調查當人們轉變時發生了什么。這是用戶行為中最容易被忽視的因素之一，因為當事情進展順利時，我們傾向于慶祝，而不是從中學習并將其應用到其他地方。
更多網站設計、專業網站建設、高端網站設計等相關，歡迎您咨詢北京分形科技！
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第一步：找出人們訪問你網站的原因
要了解用戶訪問您網站的首要原因，您需要確定促使他們訪問的驅動因素或觸發因素。
此處例舉三種類型的網站用戶:
只是瀏覽的流浪者：那些只是四處看看，無意購買你的產品的人。
有決心的英雄：那些來這里的唯一目的就是購買你的產品的人，盡管遇到任何障礙，他們都會堅持到底。
猶豫不決的探索者：那些可能對是否從你這里購買猶豫不決的人。
第二步：找出使用戶離開你網站的原因
障礙是阻止網站訪問者成為客戶的痛點。這可能是任何事情，從價格顯示的方式，到產品頁面上的措辭，再到結賬時損壞的表單。用戶行為分析可以幫助你理解為什么人們會退出銷售，這樣你就可以堵住漏洞，提高轉化率。
第三步：發現什么能說服用戶轉換
提高轉化率的一個有效方法是調查當人們轉變時發生了什么。這是用戶行為中最容易被忽視的因素之一，因為當事情進展順利時，我們傾向于慶祝，而不是從中學習并將其應用到其他地方。
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